In de e-coaching conflictmanagement leer je hoe je conflicten kan zien aankomen en voorkomen. En als het conflict toch escaleert, leer je wat je kan doen om op verschillende manieren de gemoederen tot bedaren te brengen. Hierbij maken we de overstap van onderhandelen over standpunten naar zoeken naar win-win oplossingen op basis van belangen. Dit geldt voor conflicten waar je zelf onderdeel van bent en voor conflicten waar je geen partij in bent.
De training is voor iedereen toegankelijk en er is geen specifiek aanvangsniveau nodig. We bieden dit onderwerp ook aan als training.
Glen Thehu: “Inhoud training was goed en voldeed aan verwachtingen. Trainer zorgde voor een open en vertrouwde sfeer/leeromgeving. Opdrachten om de theorie in de praktijk toe te passen droegen bij aan het realiseren van het leerdoel/ontwikkelpunt.”