Na deze training heb je inzicht in de effectiviteit van je eigen communicatie en versterk je deze. Ook leer je je gesprekspartner inschatten. Hiervoor gebruiken we het DISC- model. Je leert omgaan met weerstand en spanning. Verder krijg je handvatten voor het voeren van gesprekken in uiteenlopende situaties en met diverse gesprekspartners.
We bieden deze training ook aan als e-coaching. Alle trainingen van HRD Groep zijn ook in-company te volgen.